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發布時間:2個月前 更新時間:2025-05-22 18:00:04 作者:流星等夜 來源:欣源實業 點擊數:0
要想打造一個高品質的水公園,提供的服務、安全的運營。
從游客到達、購票、入園、儲物、更衣、設備游玩、餐飲、休閑、離園一系列的服務過程,把每個環節做好,每個環節都需要從游客角度出發,關注游客的需求和體驗。
同時隨著技術的發展,我們更需要關注智能化,關注科技智能對游客提供的服務。
比如說停車、購票、閘口入園,實際上現在有很多新的技術已經運用上線。
總的來講,在開放運營期,我們需要以市場為導向的運營協調管理機制,持續地優化、提升運營管理水平。
比如說,目前像歡樂谷,在整個運營期會設定若干不同的運營方案,這個運營方案是根據游客的多少設定的。
比如第2天游客量預測5000人以下執行A方案;5000-10000人執行B方案;10000-20000萬人執行C方案。
在不同情況下,不同的方案里面安排是不一樣的。
每天下午5點鐘左右進行第2天入園人數的預測,下發通知,專業部門統籌,各部門根據預測進行工作安排,閘口要幾點鐘開園,開多少通道,游樂設備幾點開放,表演怎么安排,多少場次,是不是要加場,包括經營網點明天要開多少個,通過這樣的方式可以逐步的實現精細化、科學化的管理。
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